Politicas de compra
Use esta pagina como base legal e operacional. Antes de publicar, complete os dados reais da empresa, prazos do fornecedor e canais de atendimento.
Trocas e arrependimento
- O cliente pode solicitar arrependimento em ate 7 dias corridos apos o recebimento.
- Para troca de tamanho, o produto deve estar sem sinais de uso e com embalagem/etiqueta.
- Produtos com defeito devem ser comunicados com foto ou video do problema.
Entrega
- O prazo de entrega deve refletir o fornecedor escolhido e a modalidade de frete.
- O codigo de rastreio sera enviado pelo canal informado na compra.
- Enderecos incompletos podem gerar atraso ou devolucao do pedido.
Privacidade
- Dados de nome, contato, endereco e pagamento devem ser usados apenas para processar o pedido.
- Pixels e ferramentas de marketing devem ser informados em aviso de cookies quando forem ativados.
- O cliente pode solicitar exclusao ou correcao de dados pelo canal de atendimento da loja.